Condiciones de Envío, Venta y Devoluciones

1. Tiempo de procesamiento de pedidos:

• Los pedidos se preparan y envían el mismo día siempre que se realicen antes de las 11:00 horas. Los pedidos realizados después de esa hora se procesarán al siguiente día hábil.

2. Métodos de envío disponibles:

• Ofrecemos envío estándar para todos los pedidos.

3. Plazos de entrega estimados:

• Los envíos estándar tienen un plazo de entrega estimado de 24 a 48 horas en días hábiles.

4. Costes de envío:

• Pedidos inferiores a 50 €: El coste del envío es de 7,99 €.
• Pedidos superiores a 50 €: El envío es gratuito.

5. Regiones de envío:

• Realizamos envíos únicamente a España peninsular. No se realizan envíos a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

6. Restricciones de envío:

• No hay restricciones específicas de envío. Los pedidos se procesan para cualquier destino dentro de la península.

Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Plazo de devolución:

• Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para realizar una devolución.

2. Condiciones de devolución:

• Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones, siempre y cuando sea una devolución por desistimiento.

3. Procedimiento de devolución:

• Para iniciar el proceso de devolución, debes contactarnos a través de:
  • Correo electrónico: info@mishuellitas.es
  • Whatsapp o teléfono: 691 53 73 05

4. Costes de la devolución:

• El cliente asume el coste del envío de las devoluciones, salvo en casos de productos defectuosos.

5. Proceso de reembolso:

• Una vez recibida la devolución en nuestra tienda y revisada, el reembolso será procesado en un plazo de 7 días hábiles.

6. Cambios de productos:

• Si deseas realizar un cambio de producto, deberás asumir los costes de devolución y el envío del nuevo producto se realizará bajo las mismas condiciones que un pedido normal (gastos de envío aplicables si el pedido es inferior a 50 €).

Términos y Condiciones de Venta

1. Formas de pago aceptadas:

• Aceptamos pagos a través de:
  • Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, American Express.

2. Disponibilidad de productos:

• En caso de que el producto solicitado esté agotado, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una alternativa o informarte sobre la próxima fecha de disponibilidad.

Atención al Cliente

1. Horario de atención al cliente:

• Lunes a Viernes: 10:15 – 14:00 y 17:15 – 20:30.
• Sábado: 10:00 – 14:00.
• Domingos: Cerrado.

2. Medios de contacto:

• Puedes contactarnos a través de:
  • Correo electrónico: info@mishuellitas.es
  • Whatsapp o teléfono: 691 53 73 05